Problemer med mail der aldrig forlader office 365

Afsendere får denne fejl:

1/13/2025, 1:46 PM | Defer | Reason: [{LED=420 4.2.0 Transient Failure during recipients lookup AmbiguousRecipientTransientException, Exception of type 'Microsoft.Exchange.Transport.Categorizer.AmbiguousRecipientTransientException' was thrown.};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]

Ovenstående fejl fremkommer når der laves en massage trace på mailen i Exchange. NB: modtageren får aldrig mailen.

Check følgende: Den externe modtager ikke er oprettet forkert i en distributions liste, e-mail gruppe, Contact, Guest mail user.

Bemærk fejlen ligger hos afsender og ikke modtager. (exchange forsøger at route e-mail internt) og kan ikke finde poste kasse.

Midlertidige problemer med e-mailserveren – Serveren har ikke kunnet slå modtagerens adresse op på grund af en midlertidig fejl.

Uklare eller dobbeltindgange – Der kan være flere modtagere med lignende eller identiske e-mailadresser i adresselisten.

Problemer med adressebog – Hvis adresselisten synkroniseres med en ekstern kilde (f.eks. Active Directory), kan der være synkroniseringsfejl.